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スタイリストが選んだコーデが毎月届くエアークローゼット
「エアークローゼット やばい」と検索している方の多くは、悪い評判が本当なのかどうかを確かめたくて来ているはずです。
結論を先に言います。エアークローゼットは「やばい」ほど悪いサービスではありません。ただし、向いている人と向いていない人がはっきり分かれます。この記事では、実際の口コミをもとに、エアークローゼットの本当の評判を隠さずにお伝えします。
エアークローゼットとは：基本情報
エアークローゼット（airCloset）は2015年に創業した日本最大の服のサブスクサービスです。会員数は30万人以上（2024年時点）を超え、業界のパイオニアとして圧倒的な認知度を誇ります。
最大の特徴はプロのスタイリストが一人ひとりのために服を選んでくれること。毎月3〜8点のコーデが届き、気に入ればそのまま着続け、気に入らなければ返却してフィードバックを送る——このサイクルを繰り返すことで、自分のスタイルがどんどん磨かれていきます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エアークローゼット |
| 設立 | 2015年 |
| 月額料金 | 6,380円〜（税込） |
| レンタル点数 | 3〜8点（プランによる） |
| 取り扱いブランド | 約300ブランド |
| クリーニング | 不要（返却時そのままでOK） |
| 対象ユーザー | 女性のみ |
| 初回お試し | 30日間無料（時期による） |
エアークローゼットの料金プラン
エアークローゼットには3つのプランがあります。
| プラン名 | 月額（税込） | 同時レンタル点数 | こんな方に |
|---|---|---|---|
| ライトプラン | 6,380円 | 3点 | まずお試しで始めたい方 |
| レギュラープラン | 9,790円 | 5点 | メインの服をサブスクで賄いたい方 |
| プレミアムプラン | 12,100円 | 8点 | 服をほぼ買わずにレンタルで完結させたい方 |
月に何回交換できるかはプランによって異なりますが、多くの利用者はライトプランかレギュラープランを選んでいます。各プランの詳しい比較はエアークローゼット料金プランを徹底解説をご覧ください。
初回30日間無料トライアルについて： キャンペーン時期によりますが、初回登録時に30日間無料で試せることがあります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
エアークローゼットの悪い口コミ・「やばい」と言われる理由
正直に書きます。エアークローゼットに関してネガティブな声があるのは事実です。
ネガティブ口コミ1：好みに合わない服が届く
これが断然1位の不満です。スタイリストが選ぶ仕組みである以上、「自分のイメージと違う」が起きるのは避けられません。
「3ヶ月続けたけど、好みの服が来たのは1回だけだった。フィードバックを送っても改善されなかった」
「思ったより地味な服が多い。もっと華やかなものを期待していた」
「スタイリストによって当たり外れがある気がする」
ただし、この問題の多くはフィードバックの質に起因します。「気に入りません」だけでなく「丈が短かった」「くすんだ色は苦手」「ボトルネックは避けてほしい」のように具体的に伝えると、次回から大きく改善されます。
ネガティブ口コミ2：月額料金が高い
月額6,380円〜という料金設定を「高い」と感じる方は一定数います。
「月6,000円以上払ってるのに、気に入らない服が届くとしんどい」
「自分でZARAやユニクロで買ったほうが安かった、という計算になってしまった」
コスパの感じ方は人によって大きく違います。「服代が月1〜2万円かかっていた」という方には節約になりますが、「月数千円しか服を買わない」という方には割高に感じるかもしれません。
ネガティブ口コミ3：返却・交換のタイミングが自分でコントロールできない
「いつ次の服が届くか読めない。出張の前に届いてほしいのに」
「返却してから次が来るまで間が空く時期がある」
スタイリストが選んで送ってくれる仕組み上、タイミングを完全にコントロールするのは難しいです。
ネガティブ口コミ4：特定ブランドが選べない
「このブランドの服が着たい、という希望は出せない」
「届く服のブランドが毎回違うのは楽しいけど、時々聞いたことないブランドもある」
約300ブランドの中からスタイリストが選ぶため、自分でブランドを指定することはできません。
エアークローゼットの良い口コミ・メリット
ネガティブな声ばかり紹介しては不公平です。満足している方の声も多くあります。
良い口コミ1：自分では選ばない服との出会いがある
「普段絶対買わないような色のワンピースが届いて、最初は「なんで？」と思ったけど着てみたら似合っててびっくり。夫にも褒められた」
「自分の趣味と違う服が来たときが一番面白い。新しい自分の発見がある」
「スタイリストに任せるようになってから、服選びのストレスがゼロになった」
これがエアークローゼットの最大の価値です。「自分の殻を破れる」という体験は、自分で服を買う限り得られません。
良い口コミ2：クローゼットがスッキリした
「物が増えないのが最高。去年の服が邪魔でしょうがなかったけど、サブスクに切り替えてからクローゼットがガラガラになった」
「ミニマリストを目指しているので、所有しない服の楽しみ方が理想的だった」
良い口コミ3：フィードバックを続けると満足度が上がる
「最初の2〜3回はハズレだったけど、毎回詳しくフィードバックを送ったら半年後には8割方好みの服が届くようになった」
「スタイリストが私の好みをわかってきてくれた感じがして、最近は毎回楽しみになっている」
良い口コミ4：着ていく服に悩まなくなった
「朝の支度が劇的に速くなった。届いたコーデをそのまま着ればいいので、何を着ようか悩む時間がゼロになった」
「仕事用の服をすべてエアークローゼットに任せている。毎朝迷わないのがこんなに楽だとは思わなかった」
エアークローゼットのスタイリストについて
エアークローゼットを語る上で外せないのがスタイリストの存在です。
登録時に以下の情報を入力します：
- 身長・体重・ヌード寸法
- 骨格タイプ（ストレート・ウェーブ・ナチュラル）
- 好みのスタイル（カジュアル/フェミニン/きれいめ等）
- 避けたいアイテム・カラー
- シーン（オフィス/デート/お出かけ等）
この情報をもとに担当スタイリストが服を選びます。スタイリストはプロの資格保有者が多く、毎回のフィードバックを参照して選定の精度を上げてくれます。
スタイリストへのフィードバックの書き方のコツ：
- ✕「今回も微妙でした」
- ○「ボトルネックは首が詰まって苦手です。Vネックかラウンドネックを希望します」
- ○「丈がひざ丈より短いものは避けてください。ミモレ丈〜マキシが好きです」
- ○「くすみカラーは顔色が悪く見えます。はっきりした色のほうが似合います」
具体的に書けば書くほど、次回の満足度が上がります。
エアークローゼットが向いている人・向いていない人
向いている人
✓ 服選びに時間をかけたくない 朝の服選びが苦痛、毎月何を買えばいいかわからない——そんな方には天職とも言えるサービスです。
✓ 新しいファッションに挑戦してみたい スタイリストが選んでくれることで、自分では選ばなかったスタイルに出会えます。
✓ クローゼットをスッキリさせたい 「所有しない」という考え方にフィットする方には非常に向いています。
✓ 産後・育児中で外出着が必要 産休・育休明けで体型が変わった方にも、スタイリストに相談しながら対応してもらえます。
向いていない人
✗ 好みが明確で特定のスタイルしか着ない 「このブランドのこのシリーズしか着ない」という強いこだわりがある方には不向きです。
✗ コスパを数字で計算したい 「月6,380円 ÷ 3点 = 1点2,127円」という計算をして高いと感じる方には、自分で購入したほうが合うかもしれません。
✗ 毎回届く服を完全にコントロールしたい スタイリスト選定という仕組みである以上、「この色のこのシルエット」という完全指定はできません。
解約方法
エアークローゼットの解約はWebサイトから簡単に行えます。
- エアークローゼット公式サイトにログイン
- マイページ → 「ご利用プランの変更・解約」
- 解約理由を選択
- 「退会する」をクリック
注意点： 解約後は次の請求日まで引き続き利用できます。手元に服がある場合は返却が必要です。
よくある質問
Q. 服のサイズが合わなかった場合は？ A. そのまま返却してフィードバックに「サイズが大きかった」「着丈が長すぎた」と記入しましょう。次回から調整されます。
Q. 特定のブランドをリクエストできますか？ A. 特定ブランドの指定は原則できませんが、「きれいめ」「カジュアル」「オフィス向け」などのスタイル指定、「派手な柄は避けてほしい」などの除外設定は可能です。
Q. クリーニングして返す必要はありますか？ A. 通常の使用による汚れであれば、クリーニングせずそのまま返却できます。ただし、故意による汚れや破損は弁償の対象になります。
Q. 一時停止（スキップ）はできますか？ A. 旅行中や体調不良時などにスキップできる機能があります。詳しい手順はエアークローゼットの休止・スキップ方法をご覧ください。
Q. 男性も利用できますか？ A. エアークローゼットは女性専用サービスです。男性向けの服のサブスクは別サービスを検討してください。
まとめ：エアークローゼットはこんな人に向いている
エアークローゼットの「やばい」という評判の多くは、期待値と実態のギャップから来ています。
「スタイリストが選んでくれる = 毎回100%好みの服が届く」という期待は少し高すぎます。最初の数回はミスマッチがあることを前提に、フィードバックを積み重ねて自分の好みをスタイリストに覚えてもらう——そのプロセスを楽しめる方には、非常に満足度の高いサービスです。
メチャカリとどちらにするか迷っている方はエアークローゼットvsメチャカリ徹底比較も参考にしてください。
やめることを検討している方はエアークローゼットをやめた理由5選もあわせてご覧ください。
他サービスとの詳しい比較は服サブスクおすすめ5社を徹底比較でまとめています。
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